Hei, hvordan kan vi hjelpe?

Ofte stilte spørsmål

• Hvordan blir jeg ladekunde hos Fortum Charge & Drive?

  Last ned appen Fortum Charge & Drive i App Store eller Google Play. I appen kan du registrere deg ved å opprette en ny bruker med din e-postadresse. En bekreftelseskode vil bli sendt til deg på e-post, og du kan deretter logge deg inn for å lade.
• Hvordan bestiller jeg en ladenøkkel?

  Du kan bestille en ladenøkkel i Fortum Charge & Drive-appen ved å følge disse stegene:

  1. Logg inn i appen

  2. Trykk “Min konto”

  3. Trykk “Ladebrikker”

  4. Deretter trykk “Bestill ladebrikke”
• Hvilke ladeoperatører kan jeg lade hos med Fortum Charge & Drive?

  • Fortum Charge & Drive nesten tredobler våre tilgjengelige ladepunkter i de nordiske landene for å sikre at du har en lader tilgjengelig nesten hvor som helst du måtte befinne deg. Alle verktøyene du trenger finner du i appen Fortum Charge & Drive .

  • Dette betyr at Fortum Charge & Drive vil ha 11 500 tilgjengelige ladepunkter i Norge, 9 500 i Sverige og 4 500 i Finland. 

  • Kundene vil fortsatt ha tilgang til Nordens største ladenettverk, Recharge, men får nå også tilgang til store nettverk som IONITY, Mer, Virta, E.ON og mange flere.

  • Ladestasjonene som er tilgjengelige gjennom Fortum Charge & Drive-appen er ikke begrenset til rene nordiske eventyr. Våre tjenester strekker seg også til mer enn 500 000 ladestasjoner når våre nordiske kunder ønsker å reise over hele Europa.